En kommunikasjonsform som lærer deg å håndtere vanskelige samtaler på jobb og hjemme

Handler om å fjerne momenter som anklager, fornærmelser, kritikk, frustrasjon og irritasjon

Også kalt Ikkevoldelig kommunikasjon (IVK), empatisk kommunikasjon eller anerkjennende kommunikasjon.

Man forsøker å basere kommunikasjonen på sunne verdier basert på ærlighet og empati. Vi kan stå opp for oss selv samtidig som vi ivaretar den andre, og vi lærer å lytte og snakke med mer innlevelse og tydelighet.

Kommunikasjonsverktøyet er et praktisk hjelpemiddel for å skape forståelse og kontakt når vi opplever at kommunikasjonen er fastlåst og/eller vi trenger å bli hørt eller gi beskjed. Fungerer på tvers av bakgrunn, kjønn, alder, nasjonalitet eller religion.

Hvorfor det heter sjiraffspråk? Sjiraffen er valgt som symbol fordi det er det landdyret med størst hjerte - og dette er et språk fra hjertet, det handler om følelser og behov. Med lang hals har sjiraffen godt overblikk og kan kikke inn bak andres forsvarsverker og se hva det egentlig handler om. Halsen symboliserer også sårbarhet, ved å fortelle hva som pågår inni oss selv. I tillegg har sjiraffen veldig gode lytter-egenskaper, og kommuniserer og orienterer seg i stor grad ved hjelp av ørene.